РЕШЕНИЕ
«О жалобе Жучковой Ирины Евгеньевны на публикацию сетевым изданием РИА Новости материала «Никогда не смогу целоваться. Исповедь девушки, которая второй год живёт без языка». (Дата публикации – 17.10. 2019 г., автор Татьяна Кирсанова. Адрес материала в интернете - https://ria.ru/20191017/1559809963.html.)
г. Москва, 27 ноября 2019 г. № 204
На 204-м заседании Общественной коллегии по жалобам на прессу ad hoc коллегия в составе Юрия Казакова (председательствующий, сопредседатель Общественной коллегии по жалобам на прессу), членов Палаты медиасообщества Галины Араповой, Юрия Пургина, Виктора Юкечева, членов Палаты медиааудитории Евгения Гонтмахера, Вадима Зиятдинова, Александра Макарова, Владимира Ряховского рассмотрела обращение Жучковой Ирины Евгеньевны на публикацию сетевым изданием РИА Новости материала «Никогда не смогу целоваться. Исповедь девушки, которая второй год живёт без языка». (Дата публикации – 17.10. 2019 г., автор Татьяна Кирсанова. Адрес материала в интернете - https://ria.ru/20191017/1559809963.html )
Вопросы процедуры. Заявитель Жучкова Ирина Евгеньевна подписала Соглашение о признании профессионально-этической юрисдикции Общественной коллегии по жалобам на прессу, приняв на себя тем самым обязательство не использовать решение Общественной коллегии по данному информационному спору для его продолжения в судебном, ином правовом или административном порядке.
Адресат жалобы, сетевое издание РИА Новости, на информационное письмо Коллегии ответил следующим сообщением за подписью главного редактора А.В. Гавриловой: «сетевое издание РИА Новости не признаёт профессионально-этическую юрисдикцию Общественной коллегии по жалобам на прессу и сообщает о невозможности предоставления персональных данных физического лица Татьяны Киреевой. Одновременно сообщаем, что по доводам И.Е. Жучковой проводится внутренняя проверка»,
Позиция заявителя при обращении в Коллегию была сформулирована следующим образом. «У нас с корреспонденткой “РИА Новости” Татьяной Кирсановой была договоренность: материал не публикуется без предварительного согласования со мной и внесения мной необходимых правок. Я делала акцент на том, что для меня это очень важный момент. Поскольку у меня удален язык, запись на диктофон не производилась, и Кирсанова реконструировала всю сообщенную мной устно информацию самостоятельно, с большим количеством фактических ошибок и добавлений от себя. Я ознакомилась с текстом, присланным Татьяной, и сообщила ей, что у меня много замечаний по фактам и стилистике моих "цитат", сказала, что пришлю правки. Тем не менее, текст был опубликован в первоначальном виде еще до получения моих правок, причем о публикации меня даже не уведомили. Я случайно узнала о ней сегодня от знакомых, уже прочитавших его. 150 с лишним тысяч просмотров за два дня. Этот текст абсолютно не про меня и в определенном смысле меня компрометирует, приписывая мне фразы и коннотации (пафос, драматизм, религиозность; избитые клише), которых не было. Кирсанова отрицает свою вину и удалить материал отказывается, мотивируя тем, что это технически невозможно до понедельника (21.10). В понедельник она обещает внести правки, но я не вижу в этом большого смысла -новость уже опубликована и прочитана большим количеством людей, правки вряд ли кто-то заметит. Кроме того, материал был призван сообщить мои контактные данные, чтобы со мной могли связаться онкобольные и их родственники, но в опубликованном материале отсутствуют какие-либо ссылки, и простое внесение правок не даст никакого эффекта. Я настаиваю на том, что отредактированная с учетом моих правок статья должна быть опубликована заново (возможно, с опровержением предыдущей версии). К тому же мне был причинен изрядный моральный вред в виде сильнейшего стресса, который мне противопоказан (рак языка, инвалид II группы). Я очень надеюсь, что со всем этим можно что-то сделать. Прошу обратить внимание на то, что связь со мной лучше держать через письменные каналы -по телефону разобрать мою речь весьма затруднительно». Основной текст обращения был дополнен спустя две недели следующим разъясняющим добавлением: «Вот на что конкретно я бы хотела обратить внимание Коллегии:
- публикация интервью без согласования текста с интервьюируемым,
- публикация фактической информации об интервьюируемом, не соответствующей действительности,
- искажений слов и мыслей интервьюируемого; приписывание интервьюируемому собственных формулировок и коннотаций,
- неуведомление интервьюируемого о факте публикации,-фамильярное обращение к интервьюируемому (упоминание в тексте) по фамилии,
- оскорбление чувств неверующих путем приписывания интервьюируемому фраз “на случай, как известно, обижаться грех” и “слава Богу”,
-отказ от удаления компрометирующей публикации до внесения правок,
-отказ от внесения всех правок, касающихся фактов и цитат,
-отказ от добавления в статью контактных данных интервьюируемого, несмотря на то, что статья эксплицитно призывает онкобольных обращаться к интервьюируемому за помощью,
-отрицание ответственности за причинение тяжелого морального вреда,
-отсутствие какой-либо реакции руководства РИА "Новости" на письмо-жалобу».
Позиция адресатов жалобы, сетевого издания РИА Новости и автора материала Татьяны Кирсановой, которую Коллегия также пыталась пригласить к участию в рассмотрении информационного спора, остались Коллегии неизвестными.
Обстоятельства, установленные в ходе заседания Коллегии. По ходу заседания заявитель подтвердил готовность к рассмотрению своего обращения Коллегией даже и с учетом того, что пресс-служба информагентства «внезапно начала отвечать» на её требования и выразила согласие на повторную публикацию и прислала текст с правками и предложениями «внести изменения, если они у меня ещё есть». Поскольку в позиции заявителя, излагавшейся по ходу заседания письменно, в качестве требований к сетевому изданию РИА Новости прозвучали понятия «опровержение» и «моральная компенсация», Коллегия посчитала полезным разъяснить, что речь в данном случае идёт о требованиях правовых, разрешаемых обычно в суде, а не участием в рассмотрении информационного спора, связанного с предполагаемыми нарушениями журналистом профессиональной этики. Тем не менее, на прямой вопрос: не предполагает ли заявитель в дальнейшем обратиться в суд, от заявителя последовал ответ, в котором такое обращение не исключалось. Несмотря на сделанные в дальнейшем И.Е. Жучковой оговорки («я думала обратиться в суд в случае, если заседания будет недостаточно»; «вопрос о компенсации я обсуждаю пока только в рамках общения с пресс-службой, на обсуждение коллегии я не собиралась его выносить»; «да, я не до конца понимала сферу полномочий Коллегии, но мне было разъяснено насчет необращения в суд в процессе изучения вопроса, и я об этом помнила»), Коллегия, в силу нечёткости представлений заявителя о принятых на себя при подписании Соглашения обязательствах, была вынуждена прервать заседание и принять следующее решение
РЕШЕНИЕ
1. Расценивая признание И.Е. Жучковой в том, что она не исключала обращение в суд после заседания Коллегии, как фактический отход заявителя от морального обязательства, зафиксированного в Соглашении о признании профессионально-этической юрисдикции органа само- и сорегулирования, Коллегия с сожалением принимает решение об оставлении обращения заявителя без рассмотрения по существу.
2. Коллегия находит досадным вынужденное оставление заявителя без возможной защиты, гарантированной Соглашением, а ситуацию, выявленную
настоящим информационным спором, без полноценной профессионально-этической и медиаэтической оценки. Находя сам этот информационный спор определённо не рядовым, профессионально и общественно значимым, Коллегия заявляет о готовности вернуться к рассмотрению обращения И.Е. Жучковой в случае, когда и если заявитель, уточнив свою позицию, в том числе, во вновь открывающихся взаимоотношениях с редакцией сетевого издания РИА Новости, обнаружит её достаточно определённой.
3. Коллегия полагает полезным разместить на своём сайте все материалы по данной жалобе, включая и мнение эксперта К.А. Назаретян. Коллегия исходит из того, что предоставление доступа к этим материалам всем, кто заинтересован в становлении качественной журналистики в России, послужит поводом для профессиональной и общественной дискуссии и в итоге поможет укреплению профессионального начала в среде практикующих журналистов, включая и журналистов сетевого издания РИА Новости.
4. Общественная коллегия просит:
- редакции журналов «Журналист» и «Информационное право» - опубликовать состоявшееся решение Общественной коллегии;
- факультет журналистики МГУ им. М.В. Ломоносова, а также факультеты журналистики других вузов – обсудить состоявшееся решение Общественной коллегии со студентами, изучающими профессиональную этику;
- Комиссию Общественной палаты Российской Федерации по развитию информационного сообщества, СМИ и массовых коммуникаций – принять к сведению состоявшееся решение Общественной коллегии.
Настоящее решение принято консенсусом.
Председательствующий,
Ю.В. Казаков
